المحتوى
هي الويكي ، مما يعني أن العديد من المقالات كتبها العديد من المؤلفين. لإنشاء هذه المقالة ، شارك المؤلفون المتطوعون في التحرير والتحسين.تعتمد الشركة بشكل كبير على عملائها. يضمن لك عملاؤك تحقيق الأرباح وتحقيق الاحترام والسمعة الطيبة. لا يمكن لأي عمل البقاء على قيد الحياة دون بناء ولاء العملاء. ومع ذلك ، قد تجد صعوبة في تشجيع عملائك على استخدام خدماتك بانتظام أو إعادة شراء منتجاتك. اقرأ هذه المقالة للتعرف على إدارة خدمة العملاء والتكيف مع احتياجات العملاء وبناء الولاء.
مراحل
الجزء 1 من 3:
للتكيف مع العميل
- 7 توفير اتصال مجاني بالإنترنت لشبكة Wi-Fi. قد لا يبدو الأشخاص الذين لديهم أجهزة كمبيوتر محمولة عميلًا مثيرًا للاهتمام. ومع ذلك ، فإن الزيادة في التوظيف الذاتي عبر الإنترنت ، وخاصة في المدن الكبيرة ، تعني أن جزءًا كبيرًا من القوى العاملة يبحث غالبًا عن مكان لتسوية واستخدام الإنترنت في وضع Wi-Fi. إذا كنت تدير مطعمًا أو أي مكان آخر حيث يوجد أشخاص يمكن أن يجتمعوا ، والنظر في تثبيت شبكة Wi-Fi للاحتفاظ بالعملاء.
- ومع ذلك ، قد تنشئ شبكة Wi-Fi موقفًا غير موات لمؤسستك. في بعض الأحيان يقوم العملاء بشراء عنصر رخيص والبقاء لساعات للاستمتاع بالاتصال المجاني ، ويشغلون مساحة يمكن استخدامها من قبل عملاء آخرين. لذا ، قم بتطوير إستراتيجية جيدة حول شبكة Wi-Fi ، بحيث تكون هذه الشبكة مربحة تمامًا.
نصيحة
- انتبه جيدًا لعملائك وأظهر تقديرك لما يقومون به.
- توفير الفوائد التي تشجع عملائك على العودة إلى عملك.
- توقع احتياجات العملاء الخاصة بك.