المحتوى
في هذه المقالة: تعرف على العواطفالنكهة والتواصل الجيدمرح اللعبة 15 المراجع
في معظم الأحيان ، ترتبط نوبات الغضب بأطفال صغار للغاية ، لا يستطيعون في الغالب إتقان أو التعبير عن أنفسهم بشكل صحيح. قد يعاني البالغون من نوبات غضب مماثلة للرضع. معظم البشر ، لحسن الحظ ، كائنات عقلانية قادرة على التفكير وإتقان غضبهم. يمكنك إدارة نوبة غضب الشخص البالغ من خلال التواصل الفعال والحفاظ على الهدوء.
مراحل
جزء 1 التعرف على المشاعر
-
حافظ على الهدوء. سوف تزيد بالتأكيد من نوبة غضب الشخص إذا شعرت بالغضب أو الشجاعة. سوف تكون أكثر عرضة لتهدئة غضب الآخرين إذا كنت تعرف كيفية الحفاظ على الهدوء والبقاء عقلاني. -
كن على علم بأنه لا يمكنك التحكم في شخص آخر. أحد أصعب الجوانب عند التعامل مع عواطف شخص آخر هو قبول أنه لا يمكنك تغيير أفكارك أو أفعالك ، خاصة إذا كنت قريبًا من شخص ما. يمكنك تقديم المساعدة والدعم الخاصين بك ، لكن لا يمكنك التحكم في الآخرين. -
اسأل الشخص ما الذي يجعله غاضبًا. البالغين الذين يميلون إلى الإصابة بنوبات الغضب بشكل عام يكونون فقراء في التواصل. قد تضطر إلى سؤال الشخص ما الذي يجعلها غاضبة. كن هادئا وامنحه الوقت لتجربة كاملة.- لا تنسى التحلي بالصبر والثبات. يمكنك أن تقول: "أعلم أنك قلت إنه لا توجد مشكلة ، لكن يمكنني أن أرى كيف تتصرف أنك غاضب حقًا. يجب عليك التحدث معي حتى أعرف ما يمكنني فعله ، إذا كان ذلك ممكنًا. يمكنك أن تخبرني عندما تكون جاهزًا ، إذا لم يكن الأمر كذلك الآن. "
-
التحقق من صحة عواطف الشخص. من المهم أن تخبر الشخص الذي يعاني من نوبة غضب أنه لا يوجد ضرر في الشعور بالعواطف. يمكنك إخبار الشخص أنك تقبل ما يشعر به ، حتى لو كنت لا توافق على الطريقة التي يعبر بها عن نفسه (في شكل أزمة). إن قبول المشاعر (مثل الغضب) كجزء من الحياة يمكن أن يساعد الأشخاص غالبًا على إدارة عواطفهم بشكل أكثر صحة.- يمكنك القول ، على سبيل المثال: "يبدو لي أنك غاضب أو متألم بسبب موقف معين. من الطبيعي أن تشعر بذلك. يمكننا التحدث عما تشعر به بحيث تشعر بتحسن. "
جزء 2 تشجيع التواصل الجيد
-
معذرة عن أي أخطاء قد تكون ارتكبت. قم بذلك إذا كنت مصدر غضب الشخص الآخر. لا يزال بإمكانك الاعتذار عن وضع الشخص في مثل هذه الحالة إذا كنت لا ترغب في ارتكاب أي خطأ.- على سبيل المثال ، إذا كنت قد ارتكبت خطأ ، فيمكنك القول ، "أنا آسف حقًا إذا قمت بتنزيل فيروس بتدمير جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون قصد. أستطيع أن أفهم سبب غضبك وسأبذل قصارى جهدي لتعويضك عن طريق إصلاح الكمبيوتر أو استبداله. "
- على سبيل المثال ، إذا لم تفعل شيئًا خاطئًا ، لكنك ما زلت أغضب شخصًا ما ، فيمكنك دائمًا قول: "أنا آسف إذا اخترت لونك لجدران غرفة المعيشة. لم أكن أعرف أنه كان مهمًا جدًا لك. سأحاول أن أكون أكثر انتباهاً لمشاعرك.
-
استخدم الكلمات "نحن" و "نا". يمكن أن يؤدي استخدام الشخص الأول إلى إنشاء حاجز بينك وبين الشخص الآخر. هذا الحاجز يمكن أن يزعج الشخص الذي يسبب نوبة غضب أو يجعله أكثر غضبًا. ومع ذلك ، فإن استخدام كلمة "نحن" أو "لدينا" ينطوي على فكرة فريق ويمكن أن يقلل قليلاً من مشاعر غضب الشخص.- المثال التالي قد يضع شخص ما في موقف دفاعي: "يجب ألا تضع نفسك في مثل هذه الحالات بسبب فشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كما حدث لي ولم أغضب على الإطلاق. أنا فقط ذهبت لشراء واحدة أخرى. يجب أن تفعل الشيء نفسه. "
- قد يكون أفضل مثال على التواصل "الجماعي" هو: "ما الذي سنفعله لحل هذه المشكلة معًا؟ هل يمكننا إرسالها لإصلاحها أم أن الوقت قد حان لشراء آخر أفضل؟ يمكننا محاولة حل هذا معًا ونبذل قصارى جهدنا ".
-
الحفاظ على لهجة محايدة أو إيجابية. من المهم عدم إعطاء انطباع بأنك تتنازل أو تغضب أثناء التحدث إلى شخص يعاني من نوبة غضب. قد يصبح الشخص غاضبًا أو يتوقف عن الاستماع إليك إذا ظننت أنك تعلمه درسًا. من المهم بنفس القدر ألا يبدو الأمر ساخرًا جدًا. ستكون أكثر حيادية من خلال الحفاظ على نبرة صوت متساوية. -
إذا كان ذلك ممكنا ، والتمسك الحقائق. ننسى كل لغة مشحونة عاطفيا ، والتي يمكن أن تفسر على أنها تهمة والتمسك الحقائق حول الأحداث المتعلقة بهذا الشخص الغاضب. لن تتعامل مع هذه النوبة من خلال محاولة التأكيد على الحقائق ، فمن المحتمل أن تتفاقم.- يمكن القول ، على سبيل المثال ، أنه ليس من خطأك أن الشخص الذي نقر على مقاطع فيديو cat أيضًا ، وأنك لست مضطرًا لتحمل أي مسؤولية عن ذلك ، يمكن أن يزيد من غضب الشخص.
- قد تكون التأكيدات الواقعية التالية أقل عاصفة: "لقد نقرت على هذا الرابط وأعاد الكمبيوتر الروح. لا يمكننا تغيير ذلك. يجب علينا الآن أن نقرر ما سنفعله. يمكننا إما إصلاحه أو شراء واحدة أخرى.
-
تشجيع التفكير العقلاني. قد يكون من الصعب إقناع أي شخص يعاني من نوبة غضب في التفكير بعقلانية ، لكن الموقف الأكثر براغماتية يمكن أن يساعده في التغلب على رد فعله العاطفي ، إذا تمكنت من ذلك. يجب عليك اتخاذ العديد من الاحتياطات في هذا النوع من النهج حتى لا تظهر تنازلات أو مشلولة للغاية.- قد لا يكون هذا مناسبًا للجميع ، ولكن يمكنك التماس التفكير المنطقي إذا كانت تفهم أن غضبها لن يساعدها في حل المشكلة. يمكنك أن تقول ، "أنا أفهم أنك غاضب الآن وهذا حقك. دعونا نحاول إيجاد الحلول الممكنة لمعرفة كيفية إصلاح الموقف ".
- تأكد من قيامك بالتحقق من صحة مشاعرك ، وتجنب النغمة التنازلية أو غير المبالية يمكنك التعرف على مشاعر الشخص مع تشجيعهم على حل المشكلة.
الجزء 3 تهدئة اللعبة
-
إعطاء الشخص ما يكفي من الوقت والطول. شخص غاضب جدًا لا يرغب بالضرورة في إجراء مناقشة معقولة معك. الحل الأفضل هو ترك الشخص بمفرده حتى يهدأ ويستطيع التحدث إليك.- قد يكون من الصعب أن يعيش شخص ما معك ، ولكن يمكنك الخروج أو التسوق أو التنظيف في غرفة قريبة.
-
تشجيع التغيير في البيئة. يستجيب كثير من الناس جيدًا لظروف مختلفة إذا كانوا غاضبين. يمكن ترك غرفة تكون فعالة للغاية لأن الهواء الطلق يمكن أن تحسن الحالة المزاجية.- يمكنك أن تكون إما مباشرًا تمامًا وتقول: "أنت غاضب. دعنا نذهب لنلقي نظرة ونتحدث عن ما يزعجك "، أو قم به بمزيد من البراعة ، قائلًا ،" يجب علي الركض. هل تريد أن تأتي معي لأخذ القليل من الهواء؟ "
-
تشجيع التنفس العميق أو التأمل. هناك طريقة جيدة للتعامل مع الغضب أو العواطف الشديدة الأخرى وهي الجلوس بهدوء والتركيز على التنفس العميق. يمكنك زيادة فعالية تمرين التنفس من خلال ربطه بشكل من أشكال التأمل ، مثل تصور مكان لطيف أو تخيل هذه المشاعر السلبية التي تخرج من الجسم.- يمكنك توجيه الشخص من خلال تمرين التأمل إذا وافقت. قل له كيف يفعل الأشياء التالية (يمكنك القيام بها أيضًا!).
- الجلوس بشكل مريح مع كلا القدمين مسطحة على الأرض ويداك يستريح مريح في حضنك. تغمض عينيك.
- استنشق بعمق واترك بطنك ينفخ ويتوسع. تخيل ضوءًا أبيض يدخل كل زاوية من عقلك وجسمك وأنت تستنشق.
- الزفير ببطء وعمد ، مما يخرج كل الهواء الموجود فيك. في الوقت نفسه ، تمثل صورة السلبية التي تترك جسدك في صورة ألوان داكنة ، موحلة ، تاركة فقط الضوء فيك.
- كرر ذلك من 10 إلى 20 نفسًا أو حتى يشعر الشخص بمزيد من الراحة والراحة.
- يمكنك توجيه الشخص من خلال تمرين التأمل إذا وافقت. قل له كيف يفعل الأشياء التالية (يمكنك القيام بها أيضًا!).
-
اقترح حلاً للمشكلة. يمكنك دائمًا تقديم بعض الاقتراحات إذا كان الشخص الذي يعاني من نوبة غضب غارقًا جدًا في عواطفه بحيث لا يفكر بعقلانية أو يرفض التفكير في حل معقول معك. من المرجح أن يتولى موقفك الأكثر برودة وقد تسترضي الشخص.- لا تتفاجأ إذا كان الشخص سيرفض أولاً حلولك. قد تحتاج إلى القليل من الوقت لتهدئة واستيعاب ما قلته لها. يمكنها العودة إليها لاحقًا وتحديد أي من مقترحاتك التي اخترتها لحل المشكلة.
-
اسأل الشخص عما يجب فعله ليشعر بالهدوء. يمكنك دائمًا أن تسأل الشخص الغاضب عما يمكنك فعله للمساعدة ، إذا كنت لا تعرف حقًا كيفية إدارته. يمكنها أن تخبرك ما يحتاج إلى وقت أو عناق أو المشي خارج المنزل. قد يعرف الأشخاص الذين لديهم ميل إلى نوبات الغضب المعتدلة ما يحتمل أن يهدئهم عندما يكونون غاضبين. -
راجع لاحقًا الموضوعات الحساسة جدًا. ربما يجب عليك إسقاط موضوع المناقشة مؤقتًا الذي أثار غضب الشخص إذا لم يكن ذلك مناسبًا بصراحة في ذلك الوقت. امنح الشخص وقتًا للتغلب على غضبه الأولي والعودة لاحقًا ، عندما يبدو أكثر هدوءًا وعقلانية.