المحتوى
في هذه المقالة: إدارة التعارضاتتقبل الموقف وضرب إدارة الشخصيات من أنواع مختلفة 28 المراجع
ربما تعرف شخصًا يجعل كل موقف غير صحي ومستحيل. سيكون تصرفك عديم الفائدة إذا لاحظت أن هذا الشخص صعب ومتطلب. علاوة على ذلك ، من الممكن تمامًا ألا تظهر له المشكلات التي تم إنشاؤها. سواء كانت هذه السلوكيات ناتجة عن مرض عقلي أو سبب آخر ، فإن هذا لا يمنعك من بذل جهد لتعلم كيفية التواصل مع أشخاص من هذا النوع مع الحفاظ على صحتك العقلية.
مراحل
جزء 1 إدارة الصراعات
-
لا تكون في موقف دفاعي. كن هادئًا وأخبر نفسك أنك لن تتمتع أبدًا بأي ميزة في مناقشة مع شخص لا معنى له. إذا كانت مؤهلة dimpossibleهناك أسباب لذلك. هذا الشخص مقتنع بأنك أصل المشكلة ، وبغض النظر عن كلماتك ، فلن تتمكن من إقناعها بقبول وجهة نظرك. إنها تعتقد أن رأيك لا يهم ، لأنك مذنب ، على أي حال.- حدد هدفك وفكر قبل أن تتكلم. تجنب الاستسلام للغضب لأن محادثك أضر بك. ليس عليك أن تدافع عن نفسك أمام هذا الشخص.
- ادلي ببيانات تحتوي على الضمير الشخصي "أنا" بدلاً من "أنت". لذا ، امتنع عن قول "أنت مخطئ" ، لكن قل "أعتقد أن هذه الكلمات لا تعكس الحقيقة الكاملة".
-
فصل ، فصل و نزع فتيل. لحماية نفسك ، من الضروري أن تظل هادئًا على الرغم من عنف النقاش. تجنب صنع كلمات قاسية أو الرد بعاطفة شديدة مثل البكاء ، لأنك ستنجح فقط في تشجيع محادثك على التصرف بشكل غريب. لا تشعر بأنك مستهدف بمواقف الأشخاص الصعبين وقاوم الرغبة في التفاعل مع المشاعر.- الابتعاد نفسيا عن الموقف وتأخذه مع اللامبالاة. الهدف هو التحكم في عواطفك أثناء المحادثة. حافظ على مسافة بعيدة عن محادثك ولا تدع كلماته تحبطك.
- قم بتحويل الموقف أو المحادثة نحو موضوع بناء عن طريق تغيير الموضوع. تحدث عن الطقس أو عائلة الشخص الآخر أو أي شيء آخر لتهدئة الأمور واجعل شخصًا ما ينسى الاتصال بك للتشاجر.
- تذكر أنه يمكن أن يستخدم ضدك ما تفعله أو تقوله تحت الغضب. يمكنك توجيه انتقادات قاسية إذا لم تكن خائفًا من سماع ذلك لسنوات. سيسعد شخص مستحيل أن يخبرك بالقول ليثبت أنك مخطئ.
- لا تعتقد أن هذا الشخص جيد أو سيء ، حتى لو كان يتصرف بشكل طبيعي. إن إصدار الحكم لن يؤدي إلا إلى تفاقم مشاعرك.
-
تجنب الحجج. إذا كان ذلك ممكنًا ، لا تُظهر عدم موافقتك على محاور لا يطاق. العثور على وسيلة لتكون لطيفة ، إن لم يكن تجاهلها. لن تؤدي الحجة إلا إلى زيادة مشاعرك وتثير ردود فعلك العدوانية أو الدفاعية. سيكون لديك المزيد من الصعوبة في توضيح أفكارك والرد عليها بشكل مناسب.- شخص مستحيل يبحث عن قتال. لذلك ، ستقوم بقطع العشب بالأقدام بالاتفاق عليها أو قبول جزء من بيانها. على سبيل المثال ، إذا تم التعامل معك غبيتأخذ زمام المبادرة وتقر أنك قد ارتكبت خطأ. سوف تصحح تعميما مسيئا.
-
كن مقتنعا بأن المقابلة الخاصة بك لن تكون معقولة. في الواقع ، من غير المحتمل أن يكون لدى الشخص الذي يواجه مشاكل مثل هذه المقابلة ، على الأقل معك. تذكر محاولاتك السابقة للمناقشة مع هذا الشخص بطريقة حضارية حول علاقتك. ربما انتقدت كل كلماتك.- استخدم الصمت أو الفكاهة إن أمكن. أعلم أنه يكاد يكون من المستحيل يبرع في شخص لديه مشاكل. الأفراد من هذا النوع لا يستطيعون ولا يريدون سماع صوت العقل.
- تجنب المناقشات. لا تتحدث مع الشخص وحده. اقترح دائمًا مشاركة شخص ثالث في اجتماعك. إذا رفض الشخص ، لا تستسلم.
-
تجاهل الشخص. شخص مستحيل يسعى إلى أن يكون لاحظت. لذا ، إذا لاحظت أنك تستقيل ، فسوف تبحث عن شخص آخر يزعجك. لا تتدخل في أعمالها ، ولا تتقابل معها أو تتحدث معها.- سلوكيات الشخص المستحيل تشبه نزوات الطفل. توخ الحذر ، ما لم تكن مزعجة أو خطيرة أو تهديدية. نسعى جاهدين لتجنب إزعاج شخص لا يطاق أو أعطه سببا لتفقد الصبر.
-
اطرح سؤالًا يشجع على التفكير. اطلب من الشخص الصعب شرح طبيعة المشكلة أو لتبرير الطريقة التي يتصرفون بها. سوف تُظهر اهتمامك بالمحادثة ورغبتك في العثور على مصدر الخلاف. لتشجيع المحاور الخاص بك لتحسين نواياه ، إعادة صياغة الموقف الذي يدافع عنه لتسليط الضوء على جانبه غير عقلاني.- تذكر أن المحاور الخاص بك قد يحاول تعقيد الموقف من خلال اللجوء إلى الإهانات أو إلقاء اللوم. قد يحاول أيضًا تغيير موضوع المحادثة أو سلوكيات أخرى.
-
خذ استراحة. إذا انزعج الشخص الذي تتحدث إليه ، فيجب عليك تغيير الموقف فورًا. قد يسعى إلى الاستفادة من النقاش. لذلك ، أظهر له أنه لن يصل إلى هناك. اترك أو غير مهنة لتهدئة نفسك وترتيب أفكارك.- عد إلى عشرة ، إذا لزم الأمر.
- إذا استمر الشخص في التصرف بطريقة مستحيلة ، فما عليك سوى التصرف. سوف تتراجع في النهاية ، إذا وجدت أنها لا تمسك بك.
-
كن واثقا. عبر عن وجهة نظرك بحزم وحدد محادثك في عينيك أثناء التحدث. أنت لا تريد منه أن يأخذك لضعف. إذا نظرت إلى الأرض أو خارج كتفيه ، فقد يفسر موقفك كدليل على الضعف. انها معقولة وليس خجولة. -
تطوير استراتيجيتك. في بعض الأحيان لا تتاح لك الفرصة لإنهاء المقابلة. في هذه الحالة ، فكر في الموقف على أنه لعبة ، فكر في الإستراتيجية التي سيتم تطبيقها من قبل المحاور الخاص بك وقم بإعداد المواعيد. سوف ينتهي بك المطاف إيجاد نقاط القوة والضعف. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون أكثر راحة عندما ترى أنك قد اتخذت ثلاثة أطوال في كل منعطف. تذكر أن هدفك الرئيسي هو تحرير نفسك عقلياً وعدم إخضاع الشخص ليكون عبداً لك.- إذا كان المحاور الخاص بك يقترب منك علنًا ليهمس ثرثرة ، فلا تصنع دراما. بدلاً من ذلك ، "هل تريد حقًا مناقشة هذا هنا؟ "
- ضع في اعتبارك دائمًا العواقب المحتملة لأفعالك في حالة عدم تنفيذ خطتك كما هو مخطط لها والاستعداد للتعامل معها.
- إذا وجد الأحمق وسيلة لإلحاق الهزيمة بك ، فلا تنزعج. فقط اكتب تعليقًا على الأحداث الماضية وتوصل إلى طرق جديدة في المرة القادمة.
- سيتم تقليل حدة الشخص المستحيل ، إذا أمكنك توقع كلماته وأفعاله.
-
تحقق من لغة جسدك. عندما تكون بحضور هؤلاء الأشخاص ، كن على دراية بمواقفك وطريقة حركتك وتعبيرات وجهك. يتم الكشف عن الكثير من عواطفنا بطريقة غير لفظية. ربما ، لا ترغب في إظهار مشاعرك دون علمك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مساعيكم لإخفاء ردود أفعالك ستساعد على الحفاظ على هدوئك وقد يكون لها تأثير هادئ على المحاور الخاص بك.- تحدث بهدوء وانتقل بهدوء ممكن.
- تجنب المواقف الجسدية الاستفزازية ، مثل ملامسة العين لفترة طويلة ، والإيماءات العدوانية ، والإشارة إلى الفهرس ، أو الوقوف مباشرة أمام المتصل. تمتع بتعبير محايد في الوجه ، ولا تهز رأسك وتبقى بعيدًا عن غرفة المعيشة الخاصة بك.
جزء 2 قبول الموقف
-
أخبر نفسك أن هذا قد يكون عدم توافق. حتى إذا بدا أن هناك شخصًا ما يشعر به الجميع ، فقد يتصرف معك بطريقة لا تطاق. يميل بعض الأشخاص إلى المواجهة أو الاختلاف عندما يكونون معًا. ربما لا يوجد شيء ضدك. ومع ذلك ، عندما تكون معًا ، فأنت تفكر فقط في ما يفصلك.- عندما يدلي محاورك ببيان مثل "يحب الجميع" ، يحاول انتقادك. سلوكه مع الآخرين غير ذي صلة نظرًا لوجود مشكلة بينكما. تذكر أن النقد لا يغير الحقائق.
-
تجنب يعتم سمات الشخصية لا يطاق. ربما تميل إلى إعادة إنتاجها في علاقاتك مع من حولك. قد تجد أنك تبنت بسمة سمة شخصية سيئة. يمكنك أيضًا الرد على الشخص الذي لا يطاق من خلال التلاعب أو السلوك غير العقلاني. توقف عند البدء في القيام بذلك وحاول ألا تقلد السمات المسيئة. -
فكر فيما يمكنك تعلمه. يمنحك الشخص الذي لا يطاق فرصة الاستمتاع بتجربة قيمة في الحياة. عندما تتصالح مع هذا الشخص ، ستتمكن من إقامة علاقات جيدة مع أي شخص تقريبًا. حاول أن تفهم أن الشخص المجنون لا يمكنه مواجهة الواقع إلا من خلال التصرف غير المنطقي. حاول أن تبني علاقتك من خلال تنمية نقاط القوة مثل الانفتاح والعناية والتسامح.- عند تحديد مستوى نضج شخص ما ، لا يتم تضليلك أبدًا حسب العمر أو الذكاء أو المكانة الاجتماعية.
-
الاستعداد لتقلب المزاج. إذا تمكنت من إقناع شخص لا يطاق بالخطأ ، فيمكنها أن تتفاعل من خلال احتواء الأعصاب. بدلاً من التفكير في صوابها دائمًا ، سيتم إقناعها بأنها ستستمر في المستقبل نظرًا لخطأها الآن. إنه رد فعل يهدف إلى إثارة تعاطف الآخرين.- بعض الناس المجانين سيكون لديهم موقف خاطئ لمفاجأة وتربك محيطهم. من الممكن أيضًا أن يتفاعلوا بشكل لا إرادي. قاوم إغراء الخضوع لهذا النوع من السلوك غير المتوقع.
- لا تدع هؤلاء الناس يخدعونك بمحاولة جعلك تصدق ما يتعرضون له من اضطهاد. إذا شعروا بالذنب لسبب أو لآخر ، فقم بالرد بشكل إيجابي ، لكن لا تشجعهم على التلاعب بك بهذه الطريقة.
-
كن بناء. كثير من الناس لديهم صفات استثنائية ، حاول أن تجد شيئًا كهذا في المقابل. ربما يتفوق في شيء تمكنت فيه من التواصل معه بشكل طبيعي. إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء ، فقد تعتقد أن "الحياة ثمينة" أو "هناك نعمة الله" من أجل الحفاظ على هدوئك ، حتى لو لم يكن لديك أي حب أو تقدير للمحاور. -
التحدث مع شخص ما. إذا كنت تعرف شخصًا يفهم الموقف ، مثل صديق أو والد أو مستشار ، فتحدث معهم حول هذا السؤال. بالتأكيد سوف يفهمك صديقك ويساعدك على الشعور بالتحسن. من الأفضل أن صديقك لا يعرف الشخص الذي لا يطاق شخصياً وأنه لم يكن مضطراً للتعامل مع مثل هذا الموقف.- يمكنك الاسترخاء عن طريق الاحتفاظ بمجلة أو المشاركة في منتدى عبر الإنترنت ، إذا كنت تريد ذلك.
جزء 3 حماية نفسك
-
الحفاظ على أفضل ما ترتديه لنفسك. عندما يصورك شخص ما كشخص فظيع ، يجب عليك بذل جهد للحفاظ على فكرة جيدة عن نفسك. بدلاً من الاستماع إلى هراء المحاور الخاص بك ، ابحث عن شركة الأشخاص الذين يقدرونك ويساهمون في سعادتك. كن مقتنعًا أن الشخص الذي لا يطاق يحاول أن يؤذيك للتباهي به على نفقتك الخاصة.- تقنع نفسك أن المشكلة تنشأ عن هذا الشخص وليس عن طريق نفسك. قد يكون هذا صعبًا لأن المحاور الخاص بك سيحاول بكل الوسائل للإفصاح عن مسؤوليته وتجعلك تشعر بالذنب. لكن ، إذا حاولت التحسين بافتراض أخطائك وأوجه قصورك ، فلن تكون بالتأكيد أحمق.
- عندما يحاول خصمك إيذاء مشاعرك ، فاعلم أنه في الحقيقة يسعى فقط إلى إثارة إعجاب الآخرين. بالطبع ، أنت لا تحتاج إلى مثل هذا الاعتراف.
- إذا كانت الإهانات لا أساس لها ، فتجاهلها فقط. أنت لست سيئًا كما يرغب المحاور الخاص بك في الإيمان ببقية العالم بما في ذلك نفسك.
-
حماية خصوصيتك سيجد الشخص الذي لا يطاق بسهولة طريقة لاستخدام بياناتك الشخصية ضدك ، حتى لو بدا ذلك غاضبًا وصغيرًا. لتصوير نفسك بطريقة سيئة ، يمكن لخصمك أيضًا أن يخترع القصص ويعتمد على ملاحظة ضارة قمت بها. كن حذرًا ، لأن مثل هذا الشخص يتقن فن التلاعب ويعرف جيدًا كيف يجعلك تكشف أسرارك.- لا تشارك أسرارك مطلقًا مع أحمق ، حتى لو كان يتصرف بشكل طبيعي أو يتصرف كصديق من وقت لآخر. يمكن استخدام الأشياء التي تقولها بثقة لتسمم حياتك المهنية أو الشخصية.
-
كن معقول. اجعل نفسك وحياتك نموذجًا للتسامح والصبر والتواضع والعطف. حاول دائما أن تكون معقولة. النظر في كل الحقائق قبل القفز إلى الاستنتاجات.- السلوك السيئ يمكن أن يكون له تأثير كارثي على شخصيتك. وبالمثل ، إذا كنت متسامحًا وصبورًا ورعاية ، فستكون قادرًا على التأثير على محادثك في الاتجاه الصحيح.
- أعترف أنك لست غير قابل للإصلاح. ليس عليك أن تكون دائمًا في كل الأوقات ، ولكن يجب أن تفعل ما بوسعك. احترم الآخرين ، حتى لو كان المحاور الخاص بك لا يسبح معك. في الواقع ، هذه هي مشكلته ، وليس مشكلتك. سيكون لديك صعودا وهبوطا ، لأن الحياة مصنوعة جدا.
-
لا تولي اهتماما لشخص لا يطاق. حتى لو كنت مطالبًا بحضور مثل هذا الشخص خلال اليوم ، فنسى الأمر لبقية الوقت. لا تنس أنه من خلال التحدث عن هذا الشخص طوال الوقت ، فإنك تقضي وقتًا ثمينًا دون تلقي أي شيء في المقابل. تنغمس في أنشطة أخرى والتعرف على أصدقاء جدد. وبالتالي ، لن تضيع وقتك باستمرار في التفكير في تصرفات وكلمات شخص لا يطاق. -
الكشف عن المعتدين العاطفي. يمكن لهؤلاء المعتدين أن يشلوك بكلماتهم وأفعالهم. للسيطرة عليك ، يستخدمون أساليب تعتمد على الإذلال أو الإنكار أو النقد أو السيطرة أو اللوم أو تجاهل. لا تدع المعتدي العاطفي يحدد من أنت أبدًا. اعلم أن سلوكياته متأصلة في المشكلات التي لم يتم حلها ، والتي تعود عادة إلى الطفولة. أفعاله وكلماته ليست سوى توقعات يصنعها عليك.- من الأفضل أن تكون لطيفًا وودودًا ، حتى لو تصرف الشخص الآخر بطريقة استفزازية.
- إذا كان الشخص بمفرده ولا يعرف كيفية جذب انتباه الآخرين ، فسوف يكون على دراية بسلوكك وسيغري على تغييرها.
- إذا كنت تتعامل مع مهرج يحب أن يسخر من الآخرين ، فسوف يشعر بالارتباك بسبب سلوكك لأنه لن يعرف كيفية إخراجك من مفصلاتك. وأخيرا ، سوف يتركك وحيدا.
-
وضع حدود. قواعد الدولة لتحديد أي السلوكيات مقبولة والتي ليست كذلك. توافق على تجنب التحدث عن مواضيع أو أحداث معينة أو أشخاص معينين أو وجود سلوكيات معينة. قد يكون من المفيد التحدث إلى شريك حياتك حول ما يمكنه أو لا يستطيع فعله ، وكذلك العقوبات التي تنطبق إذا لم يتم اتباع القواعد. اسمح له باختيار اتباع القواعد أم لا.- اكتب بعض الأفكار وتوضيح احتياجاتك ورغباتك. اجلس مع الشخص وابدأ الحديث. إذا كانت تقاطعك ، فاتصل بها لطلب العرض التقديمي ومتابعته حتى النهاية. كن صادقا قم بتشغيل الإنذارات النهائية إذا لزم الأمر ، ولكن أكد على فوائد تغيير المواقف السيئة.
- إذا قررت مواصلة علاقتك مع شخص لا يطاق ، تعتني بنفسك قدر الإمكان. ابحث عن هواية أو انضم إلى مجموعة دعم أو ابحث عن ملجأ في دينك.
- تأكد من الرد إذا لم يتم اتباع القواعد. تجنب الانزلاق. إذا قلت إنك ستخرج ، فقم بتطبيق قرارك واتركه.
-
إنهاء العلاقة. في النهاية ، سوف تحتاج إلى مغادرة شخص مستحيل. حتى لو كانت جزءًا من الأسرة ، فقد تتم قيادتك عاجلاً أم آجلاً للقيام بذلك. في الواقع ، هذه العلاقة طويلة الأجل ليست صحية. لذلك ، أخرج الشخص من وجودك بأسرع ما يمكن.- لا تقابلها بعد الانفصال. لا يهم كم تحبها ، لا ترجع ، حتى لو حاولت أن تثبت لك ما الذي غير سلوكها.
- إذا لم تتمكن من تركها أو دفعها بعيدًا ، فقم بإنهاء علاقتك عقليًا أثناء انتظار الفرصة المناسبة لفرض قرارك.
- قد تكون الاستراحة مؤلمة في البداية ، لكنك ستكون مجانيًا تمامًا عندما تنسى عاداتك القديمة.
جزء 4 إدارة شخصيات من أنواع مختلفة
-
حاول اكتشاف سمات الشخصية المزعجة للشخص. تتميز شخصيتنا بوجه عام بجوانب معينة يمكن أن يصفها الآخرون بإيجاز. بعض الناس سلبيون وعدوانيون ، قلقون للغاية أو استبداديون. والبعض الآخر يمثل ضحية أو يحتاج إلى رعاية أو طموح مفرط. يمكنك العثور على انحناء مع شخص لا يطاق ، شريطة أن تحدد عدم التوافق الذي يفصلك.- الشخص اللزج يفتقر إلى التأمين. إنها تشعر بالضعف ، لكنها تعجب الناس الأقوياء لأنهم يستطيعون أن يقدموا لها المودة والحب الذي تحتاجه.
- الشخص الاستبدادي هو في كثير من الأحيان الكمال. إنها بحاجة إلى أن تكون على صواب دائمًا ولا تفشل أبدًا في انتقاد سلوك الآخرين.
- شخص طموح يسعى للاستفادة. بالنسبة لها ، فإن العلاقة أو المحادثة أو النشاط ليست سوى دورة تتيح لها إثبات تفوقها.
- يعبر الأفراد السلبيون العدوانيون عن عداءهم بشكل غير مباشر من خلال استفزاز الآخرين بشكل متسلل. هذا مثال. يمكن للشخص أن يقول ، "لا تقلق علي ، أنا بخير" ، لكنك تعلم جيدًا أنك ستواجه مشاكل فقط ، إذا واصلت علاقتك ، مهما كانت طبيعتك.
-
تحديد الأعطال. بعض الأشياء مناسبة لبعض الناس ، والبعض الآخر يجب تجنبه. ربما ، ستحتاج إلى عدد من الاختبارات لتحديد النقاط التي لن تعمل مع أحمق. من الممكن أيضًا عدم القيام بأي شيء لتخفيف علاقتك على المدى الطويل.- إذا تجنبت الشخص الذي يحتاج إلى رعاية ، فستضاعف جهودها للتشبث بك. ومع ذلك ، إذا كنت ترفضها علانية ، فإنها يمكن أن تصبح عدوك. إذا بقيت غير مبال ، فإنك تخاطر بإيذاء مشاعرك.
- في حالة الشخص الاستبدادي ، لن تكون قادرًا على قول أنك محق وما الخطأ. يجب أن تستفيد من أي شيء ، وحتى لو كنت تقوم بعمل مثالي ، فإن الشخص المثالي يكون دائمًا لديه خطأ يلومك.
- الأشخاص الذين لديهم روح تنافسية متفاقمة للغاية سوف يستخدمون ضدك ما يعتقدون أنه نقطة ضعف. لذلك ، لا تظهر مشاعرك في وجودها. إذا وافقت على مواجهتها واستفدت من هذه الميزة ، فستتخلى عن اللعبة أو تمنعها.
- لا تتعارض مع المتذمر ولا تحاول أن تزعجه. سيكون لديه سبب آخر لتغضب.
- يريد الضحايا منك الاعتذار عنهم. لا تُظهر تعاطفك ولا تقبل أعذارهم أيضًا. كن عمليًا وقدم مساعدتك بطريقة أخرى.
-
العثور على النقاط التي تعمل. يمكنك محاولة علاج الجوانب السلبية لبعض الناس. استخدم نقاط القوة لدى المحاور لحل النزاعات وتقليل نقاط الضعف. هذه الطريقة في التعامل مع الشخصيات من أنواع معينة يمكن أن تسفر عن نتائج إيجابية للغاية. -
اتصل بشخص استبدادي أو طموح أو يعتمد على الآخرين. حاول أن تفهم الدوافع التي تدفع بعض الناس إلى التصرف بطريقة معينة. يجب توجيه الأشخاص الذين يعتمدون على الآخرين وتمكينهم من اكتساب ثقة كافية في أنفسهم. غالبًا ما يكون الأشخاص الاستبداديون ضعفاء وخائفين من قصورهم. الأشخاص ذوو الروح التنافسية للغاية مرتبطون بصورتهم. وبالتالي ، يمكن أن يكونوا عادةً شهمين وسخياء إذا كانوا منتصرين.- أظهر للأشخاص غير المقنعين كيفية القيام بالأشياء ، ثم اسمح لهم بالدفاع عن أنفسهم. لا تمنحهم الفرصة للتهرب من أجلك للقيام بالعمل من أجلهم. ابحث عن المواقف التي تحتاج فيها إلى المساعدة واطلب منهم مساعدتك.
- لا تخيف من قبل شخص استبدادي واتركها تتحكم في تصرفاتك. تعرف على العمل الجيد الذي قمت به ، ولكن إذا ادعى خلاف ذلك ، تجنب الجدال معه.
- يمكنك فقط السماح لشخص طموح بالفوز ضدك. إذا كانت لديك مناقشة تعقد خلالها ، فاحيط علما بموقفها واطلب موعدًا نهائيًا لتعميق البحث.
-
قم بإدارة من هم دون جدوى أو الذين يتذمرون أو الذين يشكلون ضحية. افهم أن الأشخاص المغرورون يحتاجون ببساطة إلى أن يكون لديهم شخص يستمع إليهم. بشكل عام ، فإن الأشخاص الذين يشكون باستمرار قد استوعبوا الكثير من الغضب بسبب المشاكل التي لم يتمكنوا من حلها. في كثير من الأحيان ، يحتاجون أيضًا إلى أشخاص يستمعون إليهم. أولئك الذين يتظاهرون كضحايا مروا دائمًا بتجارب سيئة وبالتالي لديهم مبرر لتبرير فشلهم.- إذا كنت على اتصال بشخص عبث ، فاستمع فقط.
- دعم الأشخاص الذين يتذمرون باستمرار ويحيطون علما بشكاواهم. ومع ذلك ، تجنبها قدر الإمكان.
- تحديد أسباب ذلك خسائر متأخر أو يسبب مشاكل ويتفاعل بشكل طبيعي كما تفعل مع شخص بدون عذر. يمكنك تقديم المشورة لهم دون الانخراط العاطفي.
-
إدارة علاقتك مع شخص عدوانية السلبي أو السلبي. يعيش الشخص المبتسم فقط من أجل الحفاظ على انتباه من حوله وغالبًا ما يبذل جهودًا كبيرة لتحقيق غاياته. يجب أن تتطور في بيئة مناسبة ، وأن ترتدي ملابس أنيقة وأن ترسل أطفالها إلى مدرسة جيدة. الشخص السلبي العدواني غالبًا ما يكون عدائيًا لأنها لا تعرف كيف تعبر عن رغباتها واحتياجاتها بشكل صحيح.- بغض النظر عن العمر أو النوع ، غالبًا ما يشار إلى الشخص المصاب بـ "ملكة الدراما".تجنب الوقوع في المواقف المذهلة التي يعرف هؤلاء الأشخاص كيفية إنشائها. الاستماع ، ولكن الحفاظ على المسافة الخاصة بك.
- تعامل مع شخص سلبي عدواني من خلال كونه محددًا جدًا بشأن السلوكيات والقضايا الإشكالية. ثم حاول حل المشكلة دون مراعاة عدائية المحاور الخاص بك. ضع حدودًا وشجعهم على التعبير عن رغباتهم واحتياجاتهم. ساعده أيضًا في صياغة طلباته بثقة.