المحتوى
في هذه المقالة: إدارة فقدان محفظتكالبحث في محفظتك وحماية هويتك وأموالك 21 المراجع
قد يكون فقدان محفظتك محبطًا ومحرجًا ، وإذا وقع في الأيدي الخطأ ، فقد يصبح أيضًا تهديدًا لأموالك وسمعتك. إذا لم تتمكن من العثور بسرعة على محفظتك باستخدام طرق البحث ، فيجب أن تتصرف بسرعة لتأمين هويتك وحسابك المصرفي لمنع تفاقم الموقف.
مراحل
جزء 1 إدارة فقدان محفظتك
-
ابحث عن 24 ساعة قبل إلغاء بطاقات الائتمان الخاصة بك والتقدم للحصول على بطاقة هوية جديدة. لديك 48 ساعة لإعلان بطاقة الائتمان المفقودة قبل الاضطرار إلى دفع رسوم ، وهذا هو السبب في أنه يجب عليك استخدام وقتك بذكاء. إذا كنت تعرف سرقة محفظتك ، فانتقل مباشرةً إلى الخطوة التالية.- انظر إلى كل ملابسك وحقائبك وجيوبك.
- اتصل بالأماكن التي قمت بزيارتها مؤخرًا مثل المطاعم والبارات.
- انظر حول منزلك للبحث عن دائرة من منتصف الغرفة.
-
انتقل إلى حسابك على الإنترنت لمعرفة النفقات الاحتيالية. تحقق من حساباتك المصرفية وعبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان قد تم إجراء أي عمليات شراء منذ أن فقدت بطاقتك. إذا رأيت مصروفات ، فربما يعني ذلك أن بطاقتك قد سُرقت. -
أبلغ البنك الذي تتعامل معه بفقدان بطاقتك. اتصل بالبنك الذي تتعامل معه واجعلهم يعرفون أنك فقدت بطاقة الائتمان الخاصة بك. الإبلاغ عن عمليات الشراء الاحتيالية فورًا باستخدام بطاقتك. سجل تاريخ ووقت المكالمة في حالة النزاع لاحقًا. -
إلغاء بطاقات الائتمان الخاصة بك. اتصل بمؤسسات إصدار البطاقة واطلب بطاقة جديدة. إذا كان لديك نسخ ، قم بقصها وتجاهلها. قد تحتاج إلى تقديم تفاصيل حسابك المصرفي إذا فقدت بطاقتك.- ماستر كارد : 0180961961
- تأشيرة : 0 892 705 705
- أمريكان إكسبريس : 01 47 77 72 00
- داينرز كلوب : 0140255960
-
اتصل بمصرفك لمعارضة بطاقتك. هذا يوفر عليك من الاستمرار في إنفاق الشخص الذي بحوزته بطاقتك. فيما يلي بعض أرقام البنوك:- بنك الشعب : 0 825 082 424
- سوسيتيه جنرال : 0 825 070 070
- LCL : 08 21 80 90 90
-
اطلب بطاقة هوية جديدة اتصل بمجلس المدينة أو اذهب إلى هناك لطلب بطاقة هوية جديدة ورخصة قيادة جديدة. من الممكن في بعض الأحيان القيام بذلك عبر الإنترنت ، ولكن سيترتب عليه بالتأكيد تكاليف. -
اتصل بشركة التأمين الخاصة بك واطلب رقم حساب جديد. يجب عليك القيام بذلك أيضًا لكل ما تبذلونه من تأمين ، طبي ، أسنان ، سيارات ، لمنع سرقة الهوية. -
الإبلاغ عن احتمال سرقة الممتلكات إلى الشرطة. وسوف أبلغكم إذا ظهر شيء ما. إن الشكوى التي تقدمها للشرطة سوف تسهل عليك أيضًا إدارة النزاعات مع البنك الذي تتعامل معه إذا قام شخص ما بسرقة هويتك والانخراط في أنشطة غير شريفة.- يجب عليك تقديم شكوى إلى الشرطة دون تأخير لإثبات السرقة في حالة حدوث نزاع مع البنك.
-
قم بعمل نسخ لجميع بطاقات الائتمان الخاصة بك وبطاقات الهوية في حالة حدوث مشاكل في المستقبل. من الأسهل بكثير الخروج من مشكلة فقدان الحافظة إذا كان لديك نسخة من جميع المستندات والبطاقات.
جزء 2 من 3: إيجاد محفظتك
-
الاسترخاء ، والتركيز والتفكير. هل شعرت بالضيق من أي وقت مضى لأنه لا يمكنك العثور على جهاز التحكم عن بعد أو صندوق الحبوب؟ ربما كنت غاضبًا ، لأنه لا يمكن لأحد في منزلك أن يعيد الأمور إلى مكانها ، قبل أن تهدأ وتدرك أن جهاز التحكم عن بُعد وصندوق الحبوب في المكان الصحيح وأنك لا تملكها. رأيت.- عندما تشعر بالذعر لأنك فقدت شيئًا ، خاصةً شيئًا مهمًا مثل محفظتك ، فإنك تصبح مشتتًا ويصبح من السهل عدم ملاحظة أدلة واضحة أو حتى عدم رؤية أن هذا الكائن يقع تحت محفظتك. الأنف.
- خذ نفسا عميقا وحاول تفريغ رأسك. حاول ألا تفكر في جميع المشاكل التي ستواجهها إذا لم تتمكن من العثور على محفظتك. ركز فقط على بحثك ، حيث يجب أن يكون وأين يمكن أن يكون. ثم ابدأ عمليات البحث.
-
ننظر إلى الوراء إلى حيث ينبغي أن يكون عادة. بحثك الأول ربما كان مذعوراً وربما كان عديم الفائدة تمامًا. الآن بعد أن أصبحت هادئًا ، فكر في أكثر الأماكن وضوحًا التي قد تكون فيها محفظتك ، مثل جيوب سراويلك على الكرسي ، وطاولة السرير ، ومكتبك في العمل ، وابدأ البحث.- انظر بالقرب من الأماكن الواضحة ، مثل الأرضية أسفل طاولة السرير أو الأدراج المكتبية الأخرى أو جيوب أخرى من ملابسك ، إلخ.
-
ارجع فكر في آخر مكان تتذكر فيه وضع محفظتك ، على سبيل المثال ، عندما دفعت ثمن قهوتك في المدينة ، وعندما أخذتها من طاولة السرير ، وما إلى ذلك ، والعودة إلى تلك اللحظة .- انظر إلى الملابس التي ارتديتها مؤخرًا وتحقق من جميع الجيوب بعناية. تأكد من أنك لا تنسى السترات والحقائب.
- قد تتمكن من إحياء ذاكرتك عن طريق العودة ، ولهذا السبب يجب ألا تترك أي احتمال جانباً حتى لو كنت تعتقد أنه مكان غير محتمل حيث كان بإمكانك ترك محفظتك.
- اسأل نفسك إذا كان شخص ما لا يستطيع أخذ محفظتك (بدون نوايا سيئة)؟ ربما طفل فضولي ، صديق يريد مساعدتك؟ اتصل بأي شخص قد يكون قد أخذ محفظتك عن غير قصد.
-
اتصل بالأماكن التي قمت بزيارتها مؤخرًا. هل ذهبت إلى مطعم أو مكتب أو حتى منزل أحد الأصدقاء؟ اتصل بهذا المكان واسأل عما إذا كنت قد نسيت محفظتك.- قد تضطر إلى وصف محفظتك. فقط عن طريق معرفة اسمك على بطاقة الهوية وبطاقات الائتمان الخاصة بك ، يمكنك إثبات أنه اسمك ، ولكن قد يكون من المفيد أيضًا وصف صورة العائلة أو بطاقة الولاء الخاصة بك. البيتزا.
- لا تصدق أن التجارة سوف تتصل بك إذا وجدوا محفظتك. يمكنهم وضعه في الممتلكات المفقودة ونسيانها أو قد لا يتصلون بعملائهم لأسباب تتعلق بالخصوصية ، وقد لا يرغبون في الكشف عن وجودك في منازلهم عن طريق الاتصال بالمنزل.
-
انظر بعناية في الأماكن التي قد لا يكون فيها. تمديد البحث إلى أبعد من المكان الذي قد تكون محفظتك فيه. البحث في الغرفة بأكملها ، الطابق الأول بأكمله ، المنزل كله.- اختر الأماكن التي يوجد بها الكثير من حركة المرور في المنزل أو في العمل حيث لا تضع محفظتك عادةً ، ولكن يمكنك أن تفعل ذلك مرة واحدة ، على سبيل المثال المطبخ ، وغرفة الراحة ، إلخ.
- قم بالبحث المنتظم في غرفة ما عن طريق إنشاء شبكة بحث ، أي عن طريق تقسيم الغرفة إلى أجزاء صغيرة تقوم بالبحث فيها واحدة تلو الأخرى أو عن طريق إعداد بحث حلزوني ، أي أن أقول عن طريق اختيار محيط البحث والنظر حولك عند الانتهاء.
- لمزيد من الأفكار ، يمكنك أيضًا قراءة "كيفية العثور على العناصر المفقودة".
-
فكر في محفظتك على أنها مسروقة إذا لم تجدها بعد 24 أو 48 ساعة. لست مضطرًا لبدء إجراء مكالمات هاتفية دون بذل جهد كبير للعثور على محفظتك ، لأنه قد يكون من المحبط جدًا أن تعطيك مشكلة في إلغاء بطاقات الائتمان الخاصة بك ، وما إلى ذلك ، قبل أن تدرك أن كانت محفظتك في جيب ملابسك. ومع ذلك ، فإن الوقاية خير من العلاج إذا لم تتمكن من استعادة يديك بسرعة على محفظتك.- تبدأ مسؤوليتك عن المشتريات التي تقوم بها باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بك من 48 ساعة ، ومعظم البطاقات المفقودة لديها أيضًا موعد نهائي لإعلان خسارتهم. حتى لو لم تكن مسؤولاً بعد عن عمليات الشراء التي تمت باستخدام بطاقتك ، فسيكون من الأسهل بكثير إيقاف عمليات الشراء الاحتيالية قبل حدوثها بدلاً من إدارتها بمجرد إجرائها.
- ابدأ في الاتصال بالمنظمات المسؤولة كما هو موضح في بداية المقال.
جزء 3 حماية هويتك وأموالك
-
اتصل ببنكك وأبلغ عن فقدان بطاقات الائتمان الخاصة بك. نظرًا لاختلاف القوانين المتعلقة ببطاقات الائتمان وبطاقات الخصم ، يجب عليك إصدار هذا الإعلان في غضون 48 ساعة من فقد محفظتك لحماية نفسك من عمليات الشراء الاحتيالية.- إذا قمت بتنبيه البنك الذي تتعامل معه خلال فترة الـ 48 ساعة ، فإن الحد الأقصى لالتزاماتك هو 50 يورو ، وأقل من 60 يومًا ، و 500 يورو. بعد هذه الفترة ، أنت مسؤول عن جميع مشترياتك باستخدام بطاقة الائتمان.
- نظرًا لأن بطاقات الائتمان الخاصة بك مرتبطة بحسابك المصرفي وربما يرتبط حسابك المصرفي بحسابات أخرى ، توقع الحصول على بطاقة ائتمان جديدة ، وكذلك أرقام حساب جديدة. سوف تتلقى أيضا دفتر شيكات جديد.
- لا تنس الدفعات التلقائية الموجودة على بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي (فاتورة الهاتف ، التأمين ، إلخ.) ستحتاج إلى تحديث هذه المعلومات عند تغيير رقم حسابك.
- نعم ، إنه أمر مؤلم حقًا ، لكنه أفضل دائمًا من إفراغ حسابك المصرفي والسعي لاسترداد أموالك.
-
الإبلاغ عن البطاقات الائتمانية المفقودة. لا تحتاج إلى إلغاءها ، مما يفرض عليك إعادة التقدم بطلب للحصول على بطاقات. من خلال الإبلاغ عن خسارتك لها ، ستحصل على أرقام جديدة بأرقام جديدة وستتمكن من الاحتفاظ بحسابك المصرفي الحالي.- تبلغ مسؤوليتك القصوى عن عمليات الشراء الاحتيالية من خلال بطاقتك الائتمانية 50 يورو ، وهي 0 يورو إذا اتصلت بالمصرف الذي تتعامل معه قبل إجراء عمليات الشراء الاحتيالية ، لأنه من الأسهل منع هذه المصاريف من محوها مرة واحدة. أنها وقعت.
- سجل رقم خدمة العملاء في البنك الخاص بك وشركة بطاقة الائتمان على هاتفك حتى تتمكن من الاتصال بهم بسرعة.
- لا تنس أيضًا بطاقات الدفع الصادرة عن محلات السوبر ماركت.
-
الإبلاغ عن فقدان أو سرقة محفظتك في مركز الشرطة. لن يحاولوا بالطبع العثور على محفظتك ، لكن إعلان الفقد أو السرقة مهم لحمايتك من ما يمكن أن يحدث.- يجعل الإعلان من الممكن إنشاء تقرير رسمي للخسارة وجهودك للعثور عليها. قد يكون هذا مهمًا بالنسبة للتأمين الخاص بك ، لإثبات الاحتيال أو سرقة الهوية أو غيرها من المشكلات التي قد تنشأ.
- أعط أكبر قدر ممكن من التفاصيل للخسارة ، في محاولة لإعطاء ساعة ومكان. احتفظ بنسخة من التقرير.
-
اتصل بمصرفك لحماية تصنيفك الائتماني. يجب عليك منع عمليات الشراء الاحتيالية من التأثير على جدارة الائتمان الخاصة بك.- سيتم وضع تنبيه الاحتيال على حساباتك ، مما يعني أن أي طلب لتمديد الائتمان يجب أن يكون مصحوبًا بالتحقق من هويتك.
- كل جهد يمكنك القيام به لتجنب إصلاح الأضرار في حسابك المصرفي يستحق كل هذا العناء.
- هناك أحيانًا خدمات مدفوعة لمراقبة عمليات الشراء الاحتيالية ، التي يتم تقديمها أحيانًا مع أنواع معينة من بطاقات الائتمان ، والتي تنبهك على الفور أثناء نشاط غير طبيعي في حسابك.
-
استبدال بطاقات الهوية المفقودة. لا أحد يحب الذهاب إلى دار البلدية لإعادة جميع أوراقه ، لكن لا ينبغي أن تتوقع من الشرطة تصديق قصتك إذا قام عميل بإمساكك بالقيادة دون ترخيص.- لدى كل دولة قواعد مختلفة لفقدان أو سرقة رخص القيادة ، ولكن عادة ما تحتاج إلى الذهاب إلى مكتب شخصي ودفع رسوم الاستبدال.
- يجب أيضًا استبدال البطاقات الأخرى ، على سبيل المثال لدراستك أو عملك.
-
اصنع قائمة بالأشياء التي كانت في محفظتك. حاول أن تتذكر قدر المستطاع لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى إعلان أو استبدال شيء آخر.- لا تنس بطاقات الخصم أو حتى بطاقة المكتبة الخاصة بك. قد تبدو هذه البطاقات أقل أهمية من بطاقات الدفع الخاصة بك ، ولكنها قد تتيح الوصول إلى المعلومات الشخصية للأشخاص الضارين.
- في الواقع ، يجب أن تبدأ من جديد لجعل محتويات محفظتك عديمة الفائدة قدر الإمكان للشخص الذي يريد سرقة بياناتك المصرفية أو هويتك.