كيفية إظهار التعاطف

Posted on
مؤلف: Lewis Jackson
تاريخ الخلق: 12 قد 2021
تاريخ التحديث: 1 تموز 2024
Anonim
Effective Communication Skills Training Video: How to Show Empathy in 3 Easy Steps
فيديو: Effective Communication Skills Training Video: How to Show Empathy in 3 Easy Steps

المحتوى

في هذه المقالة: التواصل مع الآخرين من خلال التعاطف والتراكم lempathy22 المراجع

إظهار التعاطف هو أحد أهم المهارات التي يمكنك تعلمها. في عالم يقضي الكثير من الوقت في العثور على الأخطاء والتحريض على الخوف والغضب لدى الناس ، فإن التعاطف هو بلسم ضد الخوف والغضب. يمكنها مساعدتك أنت والآخرين على العيش حياة أكثر إرضاءً وصحة. التعاطف يعني أنك يجب أن تضع نفسك في حذاء الشخص الآخر وأنك بحاجة إلى أن تكون على دراية بما يشعر به من أجل مساعدته.


مراحل

جزء 1 التواصل مع الآخرين من خلال التعاطف



  1. الاستماع. الاستماع هي واحدة من أكثر الطرق فعالية لإظهار تعاطفك مع الآخرين. عندما تستمع بنشاط ، تستمع لغرض. أنت لا تتحدث عن التفاهات على الهاتف ولا تفكر فيما ستستعد لتناول العشاء ، بل تمتص حقًا ما يقوله الآخر.
    • إذا كنت تستمع إلى شخص ما وتشتت انتباهك عن طريق السؤال عما تطبخه في الليل أو عما ستتمكن من الإجابة عليه ، فارجع إلى المحادثة وأقول "كنت أفكر في ذلك ..." (آخر شيء الذي تتذكر أنه قال) وتساءلت إن كنت لا تستطيع تكرار ما تقوله لتتأكد من أنني فهمت بشكل صحيح.
    • انظر إلى عيون الشخص الذي تتحدث معه (لا توهجها ، ولكن حاول أن تنظر إلى عينيها) وواجهها. لا تدع عينيك تذهبان إلى اليمين وإلى اليسار ، لأنك سوف تتطلع إلى عدم الاهتمام وعدم القلق بشأن ما يقوله لك.
    • الاستماع الفعال يتطلب ثلاثة أشياء. أولاً ، تحتاج إلى إعادة صياغة ما قاله الشخص الآخر لإظهار أنك تفهم ما قاله. إنها أيضًا مهارة عامة. ثم عليك أن تفكر مرة أخرى في رد فعلك العاطفي. تحتاج إلى التفكير في عواطفك لإظهار التعاطف حقًا ، حيث أنه يساعد الآخرين على فهم وتنظيم عواطفهم بشكل أفضل. هذا هو السبب الأساسي الذي يسبب الحاجة إلى التعاطف. إن رد فعلهم يساعدنا على تنظيم استجاباتنا وفهم العالم. أخيرًا ، يجب أن توضح كيف تجعل ردودك تريد الرد. من المهم أيضًا التعبير عن سلوكك لأنك تثبت مرة أخرى أنك تفهم حالته العاطفية ومساعدتها على فهم ما يجب فعله للمضي قدمًا.



  2. فتح. لن تنشئ رابطًا مع شخص ما إذا كنت تستمع إليه فقط. من الصعب والشجاعة بشكل لا يصدق أن تشارك عاطفيا ، لكنها سوف تساعدك على تعميق اتصالك مع الآخرين.
    • التعاطف هو شارع ذو اتجاهين. وهو يتألف من مشاركة نقاط الضعف لديك والاتصال العاطفي. لإظهار التعاطف الحقيقي ، سيتعين عليك مشاركة عالمك الداخلي مع شخص يقوم بنفس الشيء.
    • هذا لا يعني أن عليك أن تروي قصة حياتك لكل من تقابله. يجب عليك اختيار من ترغب في مشاركة من أنت معه ، ولكن لإظهار التعاطف ، يجب أن تظل منفتحًا على فرصة وفرصة الانفتاح ، وخاصةً لأولئك الذين لا تتوقعهم معهم.
    • بمجرد العثور على الشخص الذي تريد فتحه ، حاول القيام بما يلي: بدلاً من دعم محادثتك مع الأفكار والآراء ، حاول التعبير عن مشاعرك حول الموضوع. حاول أن تبدأ جملك بـ "أنا". على سبيل المثال ، "أنا سعيد لقضاء اليوم معك". تجنب أيضًا الإجابة عن الأسئلة بـ "لا أعرف" ، خاصةً إذا كانت هذه مسألة شخصية. غالبًا ما يستجيب الأشخاص بهذه الطريقة لتجنب التحدث عن أشياء شخصية جدًا مع الآخرين. حاول العثور على إجابة تعبر عن هويتك حقًا.



  3. توفير الحماية المادية. بالطبع ، لا يمكنك القيام بذلك للجميع ويجب عليك أن تطلب موافقة الشخص الآخر قبل منحها الحماية المادية للتأكد من أنها لا تشكل مشكلة (حتى لو كنت تعرف بعضها البعض لفترة من الوقت). ومع ذلك ، يمكن لعلامات اللياقة البدنية أن تزيد من معدل دوكيتوسين الذي سيجعلكما أكثر سعادة.
    • إذا كنت تعرف هذا الشخص جيدًا ، فاخذه بين ذراعيك أو ضع ذراعك على كتفيه أو يديك على ذراعه. هذا لن يوضح له فقط أن انتباهك يركز على هذا الشخص ، ولكنه سيخلق أيضًا اتصالًا بينكما.
    • يُعرف Locatocine بمساعدته للناس على فهم مشاعر الآخرين بشكل أفضل ، لذلك يمكن لعناق الإجماع أن يساعد على زيادة ذكائك العاطفي وكذلك ذكريات الآخرين الذين يظهرون تعاطفًا.


  4. ركز انتباهك على الخارج. انتبه إلى بيئتك ومشاعرك وتعبيراتك وأفعالك تجاه الأشخاص من حولك. كن على دراية بكيفية تفاعل الناس معك.
    • كن على دراية ببيئتك ، حقًا. انتبه للأصوات والروائح وما تراه وحفظها بوعي. يميل الناس إلى تسجيل الأشياء دون وعي. على سبيل المثال ، فكر في كل الأوقات التي ذهبت فيها إلى مكان دون أن تتذكر كيف وصلت إلى هناك. كن على علم بجميع الأشياء من حولك.
    • أظهرت الأبحاث أن ممارسة اليقظة مع بيئتك والأشخاص المحيطين بك يمكن أن يساعدك على إظهار المزيد من التعاطف ومساعدة المحتاجين.


  5. تذكر التحيزات الخاصة بك. هذه خطوة مهمة عند ممارسة التعاطف واليقظة. قد يكون من الصعب جدًا الامتناع عن الحكم فورًا ، خاصةً عندما تلتقي أو تتفاعل لأول مرة مع شخص ما. ومع ذلك ، هذه خطوة حاسمة إذا كنت تريد إظهار تعاطفك.
    • حاول الحصول على فهم أعمق لوجهة نظر الطرف الآخر دون أن تقول على الفور إنها جيدة أو سيئة. بهذه الطريقة سوف تصل إلى مستوى أعمق من الفهم. هذا لا يعني بالضرورة أن الشخص الآخر على صواب أو خطأ ، ولكنك ستعاطف مع ذلك من خلال قضاء بعض الوقت في رؤية الأشياء في ضوء مختلف.
    • بالطبع ، إذا كان شخص ما مستهجنًا (على سبيل المثال من خلال إصدار تصريحات عنصرية أو جنسية أو التصرف بشكل سيء) ، فإن هذا لا يعني أنه يجب عليك عدم التدخل أو قول شيء ما. الدفاع عن شخص ما هو عمل من الشجاعة والرحمة.
    • التحيزات الفورية عن الآخرين هي جانب أساسي في الطبيعة البشرية. لقد طورنا هذه القدرة من البداية حتى نكون قادرين على تحديد الأشخاص أو المواقف التي يحتمل أن تكون خطرة بسرعة. هذا هو السبب في أنه قد يكون من الصعب التغلب على هذه الآلية الفطرية.
    • في المرة القادمة التي تعتقد فيها أنك تحكم على شخص ما بسرعة كبيرة ، حاول أن تتجاوز هذا الحكم من خلال النظر في هذا الشخص بشكل أعمق لإيجاد طرق لإظهار التعاطف مع الموقف الذي يمر به ، من خلال مراقبة العديد من الأشياء التي قد يكون لدى هذا الشخص. مشترك معكم (عندما نلاحظ وجود قواسم مشتركة بين الآخرين ، من غير المرجح أن نحكم عليهم) أو عن طريق طرح أسئلة شخصية لمعرفة المزيد عن قصتهم الفريدة.


  6. تقديم مساعدتكم هذا يدل على أنك ترى الموقف الذي تمر به وتريد أن تجعل حياتك أسهل. تقديم المساعدة هو لفتة كبيرة من التعاطف ، لأنه يظهر أنك مستعد لأخذ الوقت الكافي لفعل شيء للآخرين دون طلب أي شيء في المقابل.
    • يمكنك تقديم مساعدتكم بطريقة بسيطة ، على سبيل المثال عن طريق الضغط على سيدة تدخل نفس المبنى مثلك أو تدفع قهوة الشخص الذي ينتظرك خلفك. يمكن أن يكون أكثر سخاء في مساعدة جدك في تثبيت جهاز الكمبيوتر الخاص به وتعليمه الخدمة. يمكنك أيضًا رعاية أطفال أختك حتى يتمكنوا من قضاء وقت فراغ خلال عطلة نهاية الأسبوع.
    • يمكنك حتى إظهار تعاطفك ببساطة من خلال تقديم مساعدتك ، حتى إذا كان الشخص الآخر لا يستخدمها. يمكنك إخبار أحد الأصدقاء أنه إذا كان بحاجة إلى مساعدتك ، فيمكنه أن يطلب منك ذلك ، مما يفتح طريقًا للمساعدة والدعم إذا لزم الأمر.

الجزء 2 تتراكم التعاطف



  1. تدريب نفسك لتكون فضولية للغرباء. يمكنك أيضًا إظهار تعاطفك من خلال التركيز على الآخرين ، وخاصة الأشخاص الذين لا تعرفهم والأشخاص خارج دائرتك الاجتماعية. يمكن أن يكون أيضًا غرباءًا تستقل الحافلة أو تنتظر في قائمة الانتظار في المقهى.
    • يتجاوز هذا النوع من الفضول المحادثات حول الطقس ، على الرغم من أنه من الجيد بدء المحادثة. أنت تريد أن تفهم قليلاً ما يبدو عليه عالم الآخر ، خاصةً إذا كان شخصًا ما لم تناقشه عادة. سيكون عليك أيضًا فتح نفسك لأنك لا تستطيع إجراء هذا النوع من المحادثة دون فتح نفسك قليلاً.
    • يعد هذا النوع من المحادثة أيضًا طريقة رائعة لاختبار تعاطفك ، لأن بعض الأشخاص لن يرغبون في التحدث معك وسوف تتعلم كيفية التعرف على هذه السلوكيات والسماح لهؤلاء الأشخاص بمفردهم. على سبيل المثال ، تحقق مما إذا كان هذا الشخص يقرأ كتابًا أو يستمع إلى الموسيقى مع سماعات الرأس أو ينظر إلى وجوه الآخرين ولا ينظر إلى الآخر.
    • إذا نظر إليك شخص ما في عينه ، ابتسم له لتشجيعه. ثم ابحث عن شيء ما يحدث أو عن السمات الشخصية التي يمكنك استخدامها بمثابة فتح للدخول في محادثة. فيما يلي بعض الأمثلة: قم بالتعليق على ما يقرأه الكتاب أو اطلب شرحًا حول شيء بجانبه. استمر في الابتسام لتشجيعه على التحدث معك واستخدام اسمه من وقت لآخر في المحادثة.
    • انتبه أيضًا إلى نفسك في هذه الحالات. إذا شعرت بالتهديد أو عدم الارتياح بسبب الشخص الذي أمامك ، فقم بإنهاء المحادثة والرحيل. ثق بغرائزك


  2. المتطوعين. في بعض الأحيان يكون الناس مستعدين فقط لمساعدة الآخرين عندما يجدون أنفسهم في حاجة. إذا كنت ترغب في تطوير التعاطف مع الآخرين ، والتطوع. يساعد العمل التطوعي على فهم احتياجات مجتمعك بشكل أفضل والتواصل مع أشخاص لم تكن لتواجههم أبدًا في حياتك اليومية. سوف تشعر أيضًا براحة عقلية استثنائية من خلال تكريس القليل من وقتك للأشخاص المحتاجين.
    • القيام ببعض البحوث حول منطقتك لمعرفة من هو في حاجة. يمكنك التطوع في ملجأ للمشردين أو الصليب الأحمر أو Emmaus أو حتى مدرسة لمساعدة الأطفال في واجباتهم المدرسية.


  3. تحدي التحيزات الخاصة بك. من الصعب في بعض الأحيان أن تتذكر أنه ليس لأنك تؤمن إيمانا راسخا بشيء صحيح تلقائيا. خذ وقتك لتحليل تحيزاتك. من خلال تعلم رؤية البشر بدلاً من المساعدين الاجتماعيين أو الإرهابيين أو الأوغاد ، ستطور تعاطفك.
    • ابحث عن القواسم المشتركة التي تشاركها مع الأشخاص الذين تراهم أولاً مع تسمية معينة واستخدم هذه القواسم المشتركة للاتصال بهم.
    • يمكنك أيضا تحدي التحيزات الخاصة بك. اسأل نفسك عن سبب اعتقادك أن جميع الفقراء يعانون من الكسل أو أن الأشخاص المصابين بأمراض عقلية خطرين ، أو حتى أن الأشخاص الذين ينتمون إلى دين معين إرهابيون. وتستند العديد من هذه التحيزات على معلومات خاطئة أصبحت واسعة الانتشار. أبلغ نفسك واستمع إلى أعضاء هذه المجموعات المتضررة من المعلومات الخاطئة.


  4. استخدم خيالك. الخيال الجيد هو أحد أركان التعاطف. لن تكون قادرًا على الشعور بكل ما يحدث في حياة الشخص ، ولكن يمكنك استخدام خيالك لإعطائك فكرة عن ما تشعر به والشعور بالتعاطف مع هذا الشخص.
    • تخيل بنشاط ما يشعر به الآخرون لمساعدتك على الشعور بالتعاطف معه. لذا بدلاً من أن تقرر أن الرجل العجوز الذي يتسول في الشارع سيذهب تلقائيًا إلى الجعة ، يمكنك أن تتخيل كيف ينبغي أن تبدو الحياة في الشارع ، شكراً للأشخاص الذين لا يرحمون ، في نظام يعاقب الناس مثل المحاربين القدامى والمرضى العقليين والفقراء.
    • أظهرت الأبحاث أن الأشخاص الذين يقرؤون روايات خيالية لديهم فهم أفضل لعواطف الآخرين وسلوكهم ونواياهم. لهذا السبب عليك أن تقرأ الكثير وتحاول معرفة فن الأشخاص المهمشين.


  5. تدريب على التعاطف مع التجربة. هذا يعني أنك ستحصل على تجربة مباشرة لحياة شخص آخر ، كما لو كنت في مكانه. عاش الكاتب جورج أورويل في شوارع لندن لاكتشاف حياة الأشخاص الذين يعيشون على هامش المجتمع. قام أورويل بتكوين صداقات ، وغير وجهة نظره حول الفقراء (أدرك أنهم ليسوا "أوغاد مدمنين على الكحول" وقام بتغيير الديوبين حول عدم المساواة.
    • ليست هناك حاجة للذهاب إلى هذا الحد ، ولكن يجب أن تفكر في القيام بكل ما تفعله والدتك ليوم واحد وأن تفعل ذلك لمدة أسبوع كامل. ستدرك مدى صعوبة إدارة العمل والمنزل وسيكون لديك فهم أفضل لما يقوم به العمل. قد تقرر مساعدة أكثر من ذلك بقليل.
    • بنفس الطريقة ، إذا كنت مؤمناً (أو ملحدًا) ، ففكر في الذهاب إلى خدمة دينية لدين آخر ، وليس للسخرية منهم والشعور بالتفوق ، ولكن أن تشعر بما يشعرون به.


  6. عامل الآخرين كأشخاص مهمين. ابدأ بمعاملة الآخرين كما لو كانوا مهمين بنفسك. أدرك أنك لست الكائن البشري الوحيد على الأرض وأنك لست أفضل من الآخرين.
    • تعامل مع كل شخص ككائن فريد من نوعه. لا تقم بتخزينها في مجموعات نمطية بعلامات فريدة وكاذبة. كل شخص فرد وله عيوبه وصفاته.


  7. تدريب على حب الخير. التأمل هو وسيلة رائعة لمساعدتك في إدارة أشياء مثل الاكتئاب أو القلق وضغوط الحياة اليومية. ومع ذلك ، فإن ممارسة رعاية الحب يمكن أن تساعدك على الشعور بمزيد من التعاطف.
    • ابدأ بالقيام بالتأمل الطبيعي. الجلوس في وضع مريح والتركيز على تنفسك. عندما تبدأ الأفكار بالظهور ، اقبلها قبل أن تتركها خارج عقلك. تصور نفسك ككائن حب خير. لا تفكر في كل أخطائك وفكر في نقاط قوتك. فقط انظر لنفسك على أنها تستحق الحب.
    • بمجرد أن تثير الحب المحب لك ، حاول أن تمارسه مع 4 أنواع مختلفة من الأشخاص: تجاه شخص تحترمه (على سبيل المثال معلم) ، شخص عزيز عليك (على سبيل المثال أحد أفراد عائلتك أو صديق) ، وشخص محايد (على سبيل المثال عميل في المتجر) وشخص معاد (على سبيل المثال شخص تتعارض معه).
    • للبقاء على المسار الصحيح ، قد يكون من المفيد تكرار تعويذة ، مثل "الحب الخيري" ، لمساعدتك على العودة إلى المسار الصحيح والاستمرار في التركيز على المشاعر الخيرية ، حتى ضد الشخص المعادي.