المحتوى
في هذا المقال: التعليم والتدريب ، الكفاءات والدراية الفنية ، العمل 8 المراجع
ينجذب العديد من الأشخاص إلى مهنة وكيل السفر بسبب العديد من المزايا: خصومات على السكن والنقل وفرص السفر في جميع أنحاء العالم. يقدم وكلاء السفر المشورة بشأن السفر في العالم ، وحزم العروض ، والبحث عن أفضل الأسعار وتأكيد التواريخ. لتصبح وكيلًا للسفر ، حدد المهارات التي تحتاج إليها ، وادرس في الحقل ، وانظر في العروض المهنية. ثم النظر في التخصص في نوع واحد من الرحلة.
مراحل
جزء 1 التعليم والتدريب
-
الحصول على دبلوم المدرسة الثانوية. في هذه الأيام ، للحصول على وظيفة ، ستحتاج على الأقل إلى شهادة الدراسة الثانوية. هذا هو الحد الأدنى لتتمكن من توظيفك في شركة قائمة.- شهادة الدراسة الثانوية جيدة. بغض النظر عن ما تختار القيام به ، ستحتاج إلى الحصول على درجات جيدة واكتساب بعض مهارات الكمبيوتر.
-
خذ عدة دورات في تخطيط السفر. إن امتلاكك لمعرفة إضافية سيجعلك مرشحًا مثاليًا عند التقدم لوظيفة (أو حتى إذا بدأت عملك الخاص).- ابحث عن دورات في كليات الأحياء والمدارس المهنية والجمعيات. يجب عليك التركيز على أنظمة الحجز ، وأنظمة السفر (الوطنية والدولية) ، وكذلك التسويق.
-
الحصول على شهادة في السياحة. هناك عدد قليل من المدارس التي تقدم درجات علمية في هذا المجال ، ولكن لا يزال يتعين عليك البحث عن من يقومون بذلك في منطقتك. لاحظ أيضًا أن العديد من المدارس تقدم دورات عبر الإنترنت.- جامعة جنوب المسيسيبي
- جامعة جونسون وويلز
- جامعة ماساتشوستس إيزنبرغ ، كلية الإدارة
- جامعة ساوث كارولينا
- جامعة روبرت موريس
- جامعة ستراير
- إذا كنت تخطط لبدء وكالة السفر الخاصة بك ، فسوف تحتاج إلى متابعة بعض الدورات التدريبية الإدارية.
-
الحصول على ترخيص للعمل. بناءً على المكان الذي تعيش فيه ونوع المشروع لديك ، قد تحتاج إلى ترخيص وكيل سفر (إذا كان لديك مضيف ، يمكنك استخدام رقم الترخيص الخاص به). إذا كنت لا تعيش في منطقة تتطلب حصولك على ترخيص ، ففكر في الحصول على ترخيص إذا كنت ترغب في بيع خدماتك.- يوجد حاليًا ست ولايات أمريكية تحتاج فيها إلى ترخيص.
- كاليفورنيا (الولاية الأكثر صرامة وتعقيدًا)
- فلوريدا
- أيوا
- واشنطن
- هاواي
- نيفادا
- لويزيانا وديلاوير لديها قيود على وكالات جديدة.
- يجب على ضباط أونتاريو والمشرفين / المديرين في كندا إجراء اختبار في مجلس صناعة سفريات أونتاريو (OICC). يكلف حوالي 32 دولار.
- يجب على الأشخاص العاملين في وكالة سفريات في كولومبيا البريطانية اجتياز امتحان تأمين السفر ، الذي يعقده مجلس التأمين BC. ثم يتم منح الترخيص للوكالة ويجب على كل وكيل سفر حضور تدريب لمدة ساعتين في السنة.
- لا يزال ترخيص سكان ساسكاتشوان مرتبطًا بتأمين السفر ويجب على الوكلاء اجتياز اختبار إلزامي في مجلس ساسكاتشوان للتأمين. على عكس الترخيص في كولومبيا البريطانية ، يتم تقديمه إلى وكيل السفر وليس للوكالة. يتعين على الوكلاء إكمال تدريب لمدة ثلاث ساعات كل عام.
- يوجد حاليًا ست ولايات أمريكية تحتاج فيها إلى ترخيص.
-
لديك مراجع. عادةً ما يتخذ هذان الشكلان نموذجين ويعطيك كلاهما مصداقية أكبر كوكيل سفر.- خذ دروسا ودورات المرحلة الجامعية واحصل على بطاقة هوية من خلال أن تصبح عضوا في شبكة وكلاء السفر.
- تابع التدريب الإضافي ، مثل معهد السفر ومعهد التدريب والتطوير التابع للاتحاد الدولي للنقل الجوي. في هذين المعاهدين ، ستجد العديد من فرص التدريب والتطوير المهني لتصبح وكيل سفر أفضل. ستكون قادرًا على الخضوع للاختبارات ، اعتمادًا على مستواك في الشهادة وتجربتك كوكيل سفريات.
- إذا كنت مهتمًا بنوع واحد من الرحلات على وجه الخصوص ، فقد تكون شهادة تنظيم أكثر تحديدًا فكرة جيدة.
- احذروا من الشهادات التي يسهل الحصول عليها. في مقابل الحصول على مبلغ من المال ، سوف تحصل على "دبلوم وكيل سفريات" بطريقة غامضة ، وهذه عملية احتيال معروفة.
جزء 2 المهارات والدراية
-
تطوير شخصيتك. لتحقيق النجاح في هذا المجال ، يجب أن تكون دنيويًا ، وتثق في نفسك ولديك شبكة رائعة. حتى إذا كنت تعمل لدى شركة ، فسيتعين عليك إقناع عملائك المستقبليين بأنهم سيحصلون على أفضل عطلة في حياتهم إذا عملوا معك.- كن مغامرًا. تتمثل إحدى مهامك في الذهاب إلى بلدان مختلفة لمعرفة المزيد حول ما ستقدمه. يمكن أن تكون هذه البلدان خطيرة أو غريبة.
- العمل على مهارات الاتصال الخاصة بك. عندما لا تكون مسافرًا ، ستكون خلف مكتبك ، وترسل رسائل بريد إلكتروني وتتحدث على الهاتف. سيكون لديك فرصة أفضل للنجاح إذا كنت متصلاً جيدًا.
- إيلاء الاهتمام للتفاصيل. كل شخص لديه رؤيته الخاصة للعطلات ، لذلك تأكد من أن عملائك سعداء ، سواء كنت تتحدث عن الستائر أو تكييف الهواء في الحافلة. سيكون عليك دائمًا أن تذهب أبعد من ذلك للتأكد من عودة عملائك لرؤيتك.
- كن منظم. سيكون عليك العمل مع عدة طرق في نفس الوقت. لا تضل واحترم المواعيد النهائية إذا كنت تريد النجاح في هذه البيئة.
- جعل الاتصالات. ستحتاج العملاء إذا كنت ترغب في كسب عمولات. كن المرجع النهائي لأصدقائك وعائلتك عندما يكون لديهم أسئلة حول مسارات السفر والتنظيم. البدء في بناء شبكة الآن.
-
السفر. لن تتمكن من بيع منتج لا تعرفه. سافر واكتشف دولًا جديدة من خلال وضع نفسك في مكان العميل ، والذي سيعدك لأي أحداث غير متوقعة.- القدرة على توفير معلومات مباشرة لا تقدر بثمن. يريد العملاء سماع اقتراحات من شخص سافر بالفعل إلى البلد ، سواء كان يتعلق بالخدمات أو الإقامة أو المناطق الجغرافية. هذا هو السبب أيضًا في سفر الوكلاء عادةً عن طريق الاستفادة من العديد من الخصومات.
- التحدث بلغة ثانية (أو حتى الثالثة) هي دائما مفيدة!
-
تعرف الحقائق. قبل البدء في حياتك المهنية ، تعرف على السوق والفوائد ، وكذلك العيوب.- يكسب وكيل السفر الذي يبدأ حياته المهنية حوالي 15 دولارًا في الساعة ، أو حوالي 30،000 دولار في السنة.
- في عام 2010 ، كان هناك 82000 وكيل سفر في الولايات المتحدة (من المتوقع زيادة بنسبة 10 ٪ لعام 2020).
-
تصبح أخصائي الوجهة. أولئك الذين يفعلون أفضل هم أولئك الذين لديهم مجال من الخبرة. هل تعرف أسواق اسطنبول جيدا؟ هل أكلت جوز الهند في الميكونج؟ اختيار المنطقة التي تريدها.- يمكنك التخصص في بلد معين مثل المكسيك ، اعتمادًا على نوع الرحلة ، مثل الرحلات البحرية أو السفر الجماعي ، حسب سعر الرحلة ، مثل السفر الفاخر أو العطلات بأسعار معقولة. يمكنك أيضًا أن تتخصص في الترفيه أو الأنشطة أو الاهتمامات الخاصة أو أنماط الحياة ، مثل كبار السن أو النباتيين.
-
اختر بيئة عملك هناك المزيد والمزيد من وكلاء السفر الذين يعملون بمفردهم. اختر ما إذا كنت تريد العمل لدى شركة أو فقط كشخص يعمل لحسابه الخاص.- YTB و Traverse و GT هي شركات أمريكية تقدم لك موقعًا إلكترونيًا بالكامل ، في مقابل مبلغ صغير من المال. إنهم يدربونك ويدعمونك ويقدمون لك دخلك الأولي. جميع هذه الشركات لديها شركة أصلية ، لذلك إذا كنت لا ترغب في أن يكون لديك صانع مباريات ، فيمكنك العمل مباشرة مع الشركة الأم. القيام ببعض الأبحاث والعثور على ما هو أفضل بالنسبة لك.
جزء 3 في العمل
-
التقدم بطلب للحصول على وظيفة في وكالة سفر. قد ترغب في البدء كموظف استقبال أو كمساعد للحصول على المزيد من المسؤوليات والفرص عند إتمام التدريب لتصبح وكيل سفريات.- لا تخافوا لاكتساب الخبرة على خلاف ذلك. تتطلب بعض الشركات ، مثل Virtuoso ، أن يتمتع موظفوها بخبرة 20 عامًا قبل أن يتمكنوا من العمل معهم.
-
اجعل شبكتك تنمو. سواء كنت تعمل في المنزل أو في المكتب ، فإن رفع صوتك هو الطريقة الوحيدة لإظهار أن الناس على استعداد للعمل معهم. قم ببعض الأبحاث وابدأ في تقديم العروض للناس.- أنشئ خدمة إحالة مع وكلاء السفر الآخرين ، بحيث يمكنك مشاركة العملاء ، حسب تخصصك. يمكنك حتى إنشاء اتفاقيات إحالة متبادلة مع وكلاء آخرين بحيث يفوز الجميع.
-
انضم إلى المنظمة. أفضل طريقة لتصبح أفضل في مجالك هي مراقبة ما يفعله الآخرون وإلهامك. انضم إلى مؤسسة لتطويق نفسك بأشخاص يقومون بنفس الوظيفة التي تقوم بها ، ولكن من المحتمل أن يكون لديهم خبرة أكبر منك.- يمكن لبعض المنظمات المهنية ، مثل الجمعية الأمريكية لوكلاء السفر (SAAV) أن تقدم لك الدعم والتدريب الجديد والموارد وجهات الاتصال والأدوات والوصول إلى بعض المنشورات وخدمات التقييم والدعوات إلى الندوات ، المعارض والقمم والمنح الدراسية للطلاب ، والعديد من أدوات العمل الأخرى.
- إذا انضممت إلى إحدى هذه المنظمات ، فستتوفر لك على الأرجح إمكانية الوصول إلى عروض العمل ، وكذلك أدلة السفر المدرسية ، إذا كنت ترغب في تحديثها.