كيفية تعزيز عملك مجانا

Posted on
مؤلف: Lewis Jackson
تاريخ الخلق: 6 قد 2021
تاريخ التحديث: 1 تموز 2024
Anonim
Customer Retention Strategies - 5 Tips To Increase Lifetime Value | Marketing 360®
فيديو: Customer Retention Strategies - 5 Tips To Increase Lifetime Value | Marketing 360®

المحتوى

في هذه المقالة: استخدام الشبكات الاجتماعية ، استخدم استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت الأخرى

سواء أكان جديدًا أو تم إنشاؤه بالفعل ، يجب أن يكون كل عمل معروفًا للعمل وتزدهر. يمكن للإعلانات ، عند الضرورة ، أن تزن ميزانيتك بشكل كبير ، مقارنةً بالمصروفات الأخرى التي تدخل في الأنشطة الفعلية لشركتك. ومع ذلك ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها للإعلان عن نفسك والترويج لشركتك في مجتمعك مجانًا.


مراحل

طريقة 1 من 3: استخدام الشبكات الاجتماعية



  1. إنشاء صفحة الفيسبوك. يعد Facebook أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعًا ، ولديك القدرة على تصميم صفحة تجارية. إضافة صور لهيكلك والمنتجات. تأكد من تحديث صفحتك بانتظام بمعلومات ورسائل إخبارية جديدة.
    • تأكد من أن منشوراتك قصيرة بدرجة كافية واستخدم أكبر عدد ممكن من الصور. يفضل مستخدمو الإنترنت الحصول على صور وستحتاج إلى جذب انتباههم أثناء سعيهم لإرضاء رغبتهم.
    • راقب التغييرات الأخيرة على صفحتك للتعليقات غير المرغوب فيها والتعليقات السلبية.


  2. إنشاء حساب على LinkedIn. ينكدين هو موقع الشبكات التجارية أكثر مهنية المنحى من الفيسبوك. قم بإنشاء حساب لشركتك وشجع موظفيك على الانضمام. ضع أكبر قدر ممكن من المعلومات في الملف الشخصي لمساعدة LinkedIn على جعل شركتك أكثر شهرة للمستخدمين الآخرين.



  3. أنشئ حساب في Google+. قم بإنشاء صفحة لشركتك سواء في الفئة الصحيحة أو في الفئة الفرعية المناسبة. يستخدم Google + عدة فئات ويجب أن تفكر مليا قبل اتخاذ اختيارك. شجع موظفيك وعملائك على إضافة صفحتك إلى مجموعتهم.


  4. انشاء حساب انشر أخبارًا عن عملك واستخدم علامات التجزئة لجذب انتباه المستخدمين. احترس أيضًا من موضوعات الاتجاه واستخدم الموضوعات الأقرب إلى أنشطة عملك. لمساعدتك في الحصول على مزيد من المتابعين ، شجع موظفيك على متابعتك والتواصل معك.
    • تأكد من تطابق اسم حسابك مع اسم شركتك أو نشاطك التجاري. سيكون هذا جيدًا لأنه يتطابق مع اسم موقع مؤسستك ، لأن هذا قد يسمح لعملائك بالتوفيق.
    • حتى علامة التجزئة البسيطة مثل "#business" أو "#sale" يمكنها جذب عملاء جدد ربما لم يكونوا يبحثون عنك.



  5. استخدم شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. على غرار التعدادات المذكورة أعلاه ، توفر هذه الشبكات مساحة نقاش عامة لك ولعملائك. بمجرد إنشاء صفحتك ، يمكنك التحكم في محتواها والتأكد من إطار العمل ذي الصلة الإيجابية برؤية شركتك.
    • ابحث عن المواقع الأكثر تمثيلا لهيكلك وتمنحك الفرصة لإظهار ما يجعلك مميزًا أو فريدًا. يعد موقع مشاركة الصور مثل Instagram أو Pinterest أكثر ملاءمة للشركات التي تتخصص في بيع سلع مثل المجوهرات أو الملابس أو أي عنصر آخر تكون صوره مفيدة.
    • تعرف على مستهلكين ونوع الشبكة الاجتماعية التي سيستخدمونها فيما يتعلق بشركتك. على سبيل المثال ، شخصيات قصص الابطال الخارقين و Yelp عبارة عن مواقع تم توجيهها بشكل أكبر إلى مناطق الخدمة مثل المطاعم وتسمح للعملاء باستخدام "تسجيلات الوصول" (مما يتيح لعملائك إخبار مواقعهم الحالية بأصدقائهم) عند زيارتهم و نشر الاستعراضات.
    • ركز على بعض المنصات ، بدلاً من كل المنصات التي يمكنك العثور عليها. هناك مجموعة متنوعة من الشبكات الاجتماعية. قد يستغرق فحص صفحاتك المختلفة بانتظام الكثير من الوقت بسرعة. لذلك التركيز على عدد قليل.
    • ربط الشبكات الاجتماعية الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. يجب تشجيع أولئك الذين يزورون أحد مواقعك على زيارة الآخرين. ضع أيضًا أسماء حساباتك على جميع الوسائط المطبوعة لتشجيع الناس على زيارتها.


  6. تعزيز في نفس الوقت شركتك. لن تضطر إلى تخصيص صفحتك للإعلانات فقط ، بل سيكون لها تأثير في دفع الأشخاص بعيدًا. يجب أن تكون أكثر اجتماعياً مع جمهورك بدلاً من مجرد معاملتهم كعميل. تحدث إلى زوّارك واجعلهم يعرفون عن تخصصك واهتماماتك.
    • هناك قاعدة عامة جيدة يجب اتباعها وهي القاعدة 5-3-2: 5 منشورات لمعلومات جمهورك ، و 3 محتوى غير متعلق بالمبيعات ، ومنشوران غير مرتبطان. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة مقالات حول الأحداث المهمة في مجتمعك أو الاحتفال بالنجاح مع موظفيك.

الطريقة الثانية: استخدم استراتيجيات التسويق الأخرى عبر الإنترنت



  1. هل بعض التسويق عن طريق البريد الإلكتروني. اجمع عناوين البريد الإلكتروني للمستهلكين والعملاء الآخرين واستخدم هذه القائمة لإبلاغهم بانتظام بعروضك الجديدة. إن تقديم نشرات إخبارية شهرية أو عروض حصرية أو إخطارات للمنتجات الجديدة يمكن أن يساعد العملاء على الشعور بالانخراط في مجال عملك وبناء الولاء.


  2. إنشاء منصة الوسائط المتعددة. لا يعني الإعلان أنه يجب عليك بالضرورة أن تنفق ثروة على شراء وقت الراديو والتلفزيون أو مساحة في الوسائط المطبوعة. يمكنك نشر فيديو ترويجي مجانًا على YouTube ، والأفضل من ذلك ، يمكنك تصميم الفيديو بالكامل بنفسك باستخدام أجهزة قليلة فقط.
    • إذا كنت تنشر محتوى وسائط متعددة على موقع مشاركة فيديو أو صورة ، فتأكد من ربطه بحسابات وسائط التواصل الاجتماعي الأخرى لديك.


  3. تصميم موقع على شبكة الانترنت. يمكنك استخدام خدمة استضافة مثل مواقع Google أو منصات أخرى مجانية. أضف بعض المعلومات المهمة عن هيكلك ودع عملائك يطلعون على أسعار منتجاتك وخدماتك الرئيسية. تأكد من تحديث موقعك بحيث يمكن للزائرين دائمًا أن يكونوا على دراية بأحدث المعلومات الخاصة بك ، بما في ذلك معلومات الاتصال وقوائم المنتجات والموقع.
    • تتم الإشارة إلى هذه الاستراتيجية بشكل أفضل إذا كنت تريد أن تكون أكثر شهرة على الإنترنت. لذلك عليك أن تفكر في إنفاق أكثر قليلاً لشراء اسم نطاق سهل التذكر يشير إلى نشاطك التجاري.


  4. انشئ مدونة بخلاف موقع الويب الخاص بك ، لن تهدف المدونة إلى الإعلان عن منتجاتك ، بل تهدف إلى الترويج لك. حاول إنشاء محتوى لسوق أكبر أو التحدث عن مواضيع لا تؤثر بشكل مباشر على عملك. يمكن أن تكون مدونتك أيضًا بمثابة منصة لموظفيك حتى يتمكنوا من المساهمة أيضًا.


  5. قم بإنشاء مدونات أخرى. اقترح وصف الضيوف للمدونات التابعة لشركات أو أشخاص آخرين. إذا كان عدد القراء لا يتعدى على قرائك ، فهذه طريقة ممتازة لجعل علامتك التجارية معروفة بشكل أفضل. لا ينبغي أن تكون حجج إعلانات أو مبيعات ، بل يجب إنشاء رابط لربط مدونتك أو موقعك الإلكتروني. وبالتالي ، سيتمكن الناس من معرفة المزيد عنك.

طريقة 3 من 3: التبسيط في المجتمع



  1. اكتب مقالات صحفية عن شركتك. كلما فعلت شركتك أشياء رائعة ، تحدث عنها. قد يكون لصحيفتك المحلية قسم يسمح لك بالإعلان عن إطلاق أنشطتك. استفد من ذلك إذا كنت بدأت للتو.
    • يجب أن يكون بيانك الصحفي قصيرًا ، مع العنوان الذي يعبر بوضوح عن ما تفعله وعن الجملة الأولى التي تكرر الفكرة وتطورها. نظرًا لأن العديد من الأشخاص لن يقرأوا أكثر من الفقرة الأولى ، ضع كل المعلومات الأساسية. جميع المعلومات التي ستأتي بعد هذه الفقرة ستكون فقط معلومات إضافية للموضوع الحقيقي. مع الانتهاء من معيار صغير من شأنه أن يعطي بعض المعلومات الأساسية عن شركتك. بحث وقراءة المقالات الإخبارية الأخرى لتكون بمثابة أمثلة.
    • أرسل بيانك الصحفي إلى المؤسسات الإخبارية مثل الصحف (يوميًا وأسبوعيًا) والمجلات والقنوات الإذاعية والتلفزيونية. اتصل بمحرريها في وقت سابق لتحذيرهم من وصول هذه المعلومات وتأكد من أنهم مهتمون بها. في حالة عدم وجود هذا التدبير ، يمكن أن يفقد إصدارك بسهولة في الكثير من المعلومات التي يتعاملون معها.
    • توقع أن لا يتم عرض وطباعة جميع آرائك. لا تحبط إذا كانت هذه الاستراتيجية لا تؤدي إلى شيء. يتطلب القليل من الجهد منك وكل سحب هو إعلان لن يكلفك شيئًا.


  2. اطلب الحصول على الإحالات. في بعض الأحيان تكون أفضل طريقة للتعرف على عملك بشكل أفضل هي التعبير الشفهي. إذا كان عملاؤك يقدرون منتجاتك أو خدماتك ، فاطلب منهم التحدث إلى الآخرين. بناءً على مجال أعمال شركتك ، قد ترغب في تقديم علاجات خاصة للمستهلكين الذين يوصون بعملك لأشخاص آخرين مثل الخصومات أو الهدايا عندما يوصون بعدد من الأشخاص.


  3. التواصل مع الشركات التي تعمل في نفس الصناعة مثلك. أنت تنافس على العملاء ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك عدم مساعدة بعضهم البعض أيضًا. تعرّف على ما يفعلونه جيدًا وحاول فهم مدى اختلاف شركتك. حتى بدون الكشف عن سرهم ، يمكن أن تعلمك الهياكل الأخرى استراتيجيات ممتازة وتجنب ارتكاب بعض الأخطاء الشائعة.
    • إذا كنت تقدم خدمات أو منتجات لا يقدمونها ، فقد يرغبون في التوصية بعملائهم ، خاصة إذا كنت على استعداد للقيام بذلك.


  4. انضم إلى الشركات المحلية والمنظمات الاجتماعية. توفر غرفة التجارة ونادي الروتاري فرصًا لمقابلة أصحاب الأعمال الآخرين ، ومعظمهم مكرسون لتعزيز مصالح جميع الأعضاء. أيا كانت المنظمة ، فأنت تسحب ما تستثمره ويجب عليك لهذا السبب المشاركة في الاجتماعات وصنع القرار من أجل تحقيق أقصى استفادة من المزايا المتاحة.


  5. حضور الأحداث في مجتمعك. يمكن أن تساعدك غرفة التجارة وغيرها من المنظمات على المشاركة في الأحداث التجارية التي تجذب العملاء المحتملين. ابحث عن الأحداث التي قد تكون بنيتها مفيدة. على سبيل المثال ، إذا كنت فنان ماكياج ، يمكنك طلب المشاركة في عروض الأزياء المنظمة في منطقتك أو في حفلات الزفاف.


  6. تقديم خدماتك للجمعيات الخيرية. استخدم خبرتك لمساعدة المنظمات التطوعية أو غير الربحية. يعتبر تقديم خدمات مجانية للمؤسسات الخيرية طريقة رائعة لجذب العملاء. إنه يوضح التزامك تجاه المجتمع المحلي ويمكن أن يساعد عملائك على الشعور بالأمان من خلال العمل معك.
    • التبرع لجمع التبرعات هو أيضا وسيلة رائعة لجذب العملاء. إذا كنت تصنع أو تبيع المنتجات ، فتبرع بأحد ممتلكاتك. إذا كنت شركة خدمات ، فقم بتقديم قسائم لخدماتك.


  7. ابحث عن طرق للتحدث مع مجموعات المصالح المحلية. قد لا تعرف بعض المجموعات ما تقدمه شركتك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك شركة للتصوير الفوتوغرافي ، فيمكنك التحدث إلى قادة نادي السفر المحلي وإعطائهم نصائح حول كيفية التقاط صور جيدة في رحلة.


  8. أرسل مقالات في مجال خبرتك إلى الصحف والمجلات المحلية. اذكر بعض المعلومات عن شركتك ، ولكن حاول ألا تكون صريحًا للغاية. يمكنك إخبار الأشخاص بأن هيكلك هو الحل الأمثل للمشاكل التي تبرزها في مقالاتك ، بدلاً من أن تقول أنك الأفضل أو الوحيد الذي يمكنه حل هذه المشكلات.


  9. إعطاء دروس في مجال خبرتك. إذا كان لدى شركتك الكثير من المعرفة المحددة ، فاعرض تقديم دروس مجانية في مركز محلي. يمكنك أيضًا التطوع لتدريس فصول التعليم المجتمعي في الكليات المحلية. إنها طريقة رائعة للعثور على العملاء في المستقبل ، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يشاركونك شغفك والذين يمكن أن يصبحوا موظفين في المستقبل.
    • تعد المكتبات العامة التي تضم قاعات مؤتمرات ، فضلاً عن المراكز المجتمعية ، أماكن ممتازة لتقديم الدورات.